Cómo tratamos los datos que llegan por formularios de cotización, correo o teléfono, qué hacemos con las cookies y qué podés pedirnos en cualquier momento.
Última actualización: 12 de marzo de 2025
Cuando pedís una cotización por lote o consultás por repuestos de cobre, guardamos el nombre, el correo, el teléfono y el detalle del pedido que escribís. También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, y eventos de uso del catálogo para entender qué fichas se consultan más.
Los datos de contacto se usan para responder consultas sobre alambiques, columnas de rectificación, fermentadores y kits de medición, y para coordinar envíos dentro del país. Los datos técnicos y de analítica sirven para corregir errores del sitio y ordenar el catálogo según las búsquedas reales.
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Trabajamos con proveedores de hosting, correo y analítica que procesan datos por nuestra cuenta y bajo contrato. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Si una autoridad competente los requiere por vía legal, los entregamos solo en el marco de esa solicitud.
Las consultas comerciales se conservan mientras la conversación siga activa y hasta dos años después para retomar pedidos o reclamos. Los registros de analítica se mantienen en forma agregada y anonimizada. Podés pedir la eliminación anticipada escribiéndonos.
Podés solicitar acceso, corrección, portabilidad o eliminación de tus datos, y retirar el consentimiento en cualquier momento. Si estás en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos previstos por el GDPR y el CCPA. Respondemos los pedidos dentro de los treinta días corridos.
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